M. Racine est un retraité de 81 ans marié depuis plus de 50 ans. Sa femme  a reçu un diagnostic de maladie d'Alzheimer il y a plus de trois ans et est actuellement hospitalisée dans un établissement de soins de longue durée où M. Racine lui rend visite chaque semaine.

En raison de la COVID-19, les visites ont été interdites et M. Racine a dû trouver une autre façon de voir et de communiquer avec sa femme, car il craignait qu'elle l'oublie. Il a immédiatement téléphoné à Lou-Tec, une entreprise de location locale à Alma, au Québec, pour discuter de la location d'une plate-forme ciseaux pour l'aider à atteindre le balcon où les infirmières emmenaient souvent sa femme. Ainsi, lui et sa femme pourraient se voir à travers la baie vitrée.

Le directeur de la succursale locale de Lou-Tec a été touché par l'histoire de la location et la société a décidé d'offrir gratuitement une plate-forme ciseaux Skyjack pendant 10 jours.

Lou-Tec a également offert une formation d'opérateur gratuite dans sa succursale, car c'était la première fois que M. Racine utilisait l'équipement. Au cours de sa carrière, M. Racine a possédé différentes entreprises, mais aucune n'était liée à un type de construction où il aurait besoin d'utiliser une plate-forme élévatrice. « Je suis très reconnaissant à Lou-Tec d'avoir offert l'équipement Skyjack gratuitement et j'étais très à l'aise et confiant pendant l'utilisation de la machine Skyjack », déclare M. Racine.